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Mon téléphone

Activation vowifi/Volte ?

Bonjour,

Pourriez-vous activer les options vowifi et volte sur ma carte SIM svp ?

Je sais que mon smartphone n'est pas compatible mais j'aimerai en essayer un nouveau pour cela. Comme cela je pourrais facilement tester.

En vous remerciant par avance,

Bien cordialement

JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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Réponses

Bonjour , il faut d'abord acquérir un smartphone compatible avec cette fonctionnalité et l'activer dans vos paramètres . si en haut sur votre barre d'état , le logo " VOLTE " n'apparaît pas , demandez son activation au 1064 .
Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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Merci pour votre réponse

Mais j'aimerais bien tester le nouveau téléphone afin de voir si celui-ci est compatible avant de l'acheter.

Cela me permettra de ne pas faire un mauvais achat, je préfère être sûr.

Jean Baptiste , je vous comprend bien , mais pour l'occasion , référez vous à la liste des portables compatibles pour la VoLTE , définie sur le lien que vous avez reçu , bonne journée .

JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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Très bien, je viens d'acheter le téléphone MI 9 SE qui est compatible.

Serai t’il possible d'activer l'option ?

JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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L'activation c'est faite sur simple demande par exemple ici :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2271693-pouvez-activer-appels-wifi-ligne

ou ici :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2355078-pouvez-activer-volte-ligne

J'ai pris le risque d'acheter ce téléphone sans test alors que cela sera sa principale fonction.

Est-ce qu'un conseiller Bouygues pourrait prendre en charge ma demande ?

PS : Mon espace abonné vient d'être mis à jour :

https://i.ibb.co/n3XhmC6/MI9se.png

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour,

Pouvez-vous activer l'option voWifi/Volte également sur ma ligne ?

Cordialement

Bonjour Stéphane,

Le service est actif sur votre ligne depuis le 03/03/2021.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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