Réception sms suite changement offre ?
Bonjour,
Je viens de convenir avec un conseiller par téléphone, d'un changement d'offre sur ma ligne. IL m'a dit que je recevrais un sms mais je n'ai rien eu. Mon forfait est remis à zéro le 27 février. Dois-je recevoir un SMS dès aujourd'hui ou je le recevrais que le 27 février ?
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Lydia,
Et désolé du retard de réception. Je vous confirme que le changement est bien programmée pour le 27/02 prochain, sur le forfait convenu.
Bonne journée.
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Pourquoi je ne reçois pas de sms suite à ma demande de numéro RIO ?
Bonsoir. Suite à l'augmentation de 60% de mon forfait pourtant "à vie" (passage de 4,99€ à 7€99) je désire changer d'opérateur. J'ai donc appelé le 3179 (cinq fois) et le 658...Bonjour Sébastien, Afin de vous renseigner, je vous envoie un message privé pouvant se trouver dans vos courriels indésirables. Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom... -
Remise forfait Bbox non respectée suite annulation de résiliation
Bonjour, Depuis le 23 novembre, je contacte le service clients afin qu'une offre qui m'a été faite par e-mail suite à ma résiliation (résiliation annulée puisque j'ai...Bonjour nous allons voir ensemble, je vous envoie un message en privé. A très vite Rémi, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client...
-
