souscription tv melody sans accord
Bonjour, je viens de remarquer que vous facturez 4,50€/mois pour la chaine TV MELODY mon père ( + de 70 ans) bien évidemment sans son accord et cela depuis minimum avril 2019.
Avez vous une explication ?!
Réponses
Bonjour,
En effet, il s'agit d'une option qui a été souscrite au 13/02/19 en offre promotionnelle sur la gratuité d'un mois, puis facturée depuis le 20/03/2019.
Merci.
Ronan, Bouygues Telecom
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