Livraison équipement Bbox, manque câble HDMI
Bonjour, un technicien est venu installer la fibre à mon domicile ce jour. J'ai ensuite pu installer ma Bbox et mon décodeur TV, reçus samedi dernier, mais je me suis rendue compte qu'il manquait le câble HDMI dans le colis du décodeur.
Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ?
Réponses
Bonjour Samantha, je vous invite à contacter notre service dédié par téléphone au 1064, en précisant "problème technique Bbox" via le serveur vocal.
Cordialement.
Thierry, Conseiller Bouygues Telecom
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Restitution : sans le câble HDMI, facturé?
Bonjour, pour la restitution des équipements il ne me manque que le câble HDMI (emboûts noirs). Il m'a été volé avec ma télé lors d'un cambriolage. Pouvez-vous me confirmer...Bonjour, me voilà rassurée merci beaucoup pour la réponse rapide :) Bonne journée! Marie. -
Câble manquant (après l'intervention d'un technicien Bouygues) dans mon retour d'équipement
Au début de mon abonnement, j'ai fait intervenir un technicien Bouygues afin d'installer la Bbox. Pendant son intervention, il a lié directement le câble DSL avec les fils...Bonjour Amelie , je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter... -
Restitution équipements bbox câbles manquants ?
Bonjour, je dois restituer mes équipements bbox pour un changement d'offre mais trois de mes câbles étaient endommagés parce qu'ils étaient coincés entre un meuble et un mur. Je...Bonsoir Bonjour Sauf changement c'est facultatif pour les câbles ETH , ça ne sera pas facturé Cordialement
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