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J'ai reçu ma carte SIM mais on me dit sur mon espace client qu'il n'y a rien à activer...

Bonjour,
J'ai commandé ma carte SIM depuis mon espace client afin de remplacer ma carte SIM actuelle qui ne fonctionnait plus.
Je nai pas opté pour l'option multi SIM et je n'ai pas souscrit à une nouvelle offre, il s'agit juste d'un remplacement.
J'ai reçu ma carte SIM en prioritaire aujourd'hui et on me dit sur mon espace qu'il n'y a pas de SIM à activer.
Merci beaucoup pour votre aide

JOHANNE
JOHANNE

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