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Ma facture

J'ai payé une option OCS que je ne souhaitais pas ?

J'ai eu la surprise de payer une option OCS alors que je ne souhaitai pas l'obtenir. Je n'avais aucun accès pour éventuellement le resiller.
Comment puis-je me faire rembourser ?

CEDRIC
CEDRIC

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Bonjour .
Pour résilier
Depuis votre espace client.
Cliquer sur "Mon offre et mes options" .
Sélectionner "Bouquets".
Les options souscrites seront affichées.
Sélectionner le bouquet OCS .
Cliquer sur "Résilier" puis "Valider".
Cordialement

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