nouvel abonnement adsl?
Suite à une résiliation accidentelle je dois souscrire un nouvel abbonement. Je souhaite un abbonement adsl et non fibre, meme si éligible, pour des raisons logistiques, je suis à l'étranger, je ne peux pas gèrer un rendez-vous avec technicien. Apparement le site bouygues m'empeche de choisir adsl: une fois que je choisi l'offre adsl il me renvoie directement à l'offre fibre parce que éligible. Est-il possible de choisir adsl et de finaliser ce choix?
Réponses
Bonjour René-Jean,
Je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
HELP ! Nouvelle abonnée, j'ai reçu un cable ADSL défectueux, manque une languette, ?
Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement ADSL. J'ai reçu les équipements mais le cable ADSL reçu est défectueux. Il manque en effet une languette pour le faire tenir soit à...Bonjour , appelez la boutique Bouygues proche , ou passez , si vous vous pouvez avoir un cordon neuf , en apportant le défectueux , bonne journée . -
Éligibilité vdsl2 mais adsl2 vendu
Bonjour, Je suis nouvel abonné bouygues et il se trouve qu'on m'a vendu une offre adsl2 alors que lorsque j'ai regardé sur degroupetest on m'indiquait que j'étais éligible au...Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées... -
Un mois et demi pour activer l’adsl?
Bonjour, J’ai souscrit une bbox le 30 décembre. On m’a donné une première date d’activation le 16 janvier ce que je trouvais dans la fourchette haute mais acceptable. La...En effet s'il s'agit de l'ADSL, pas de passage chez vous mais uniquement sur place au NRA donc sur site quand même. Je pense qu'il ne faut pas tenir compte de la date du 13/02...
-
