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Forfait qui passe du simple au double ?

J'ai opté pour un forfait A VIE d'un montant de 4,99 €
Ce forfait me convient parfaitement puisque je n'utilise jamais les 20 gigas d'Internet ; à quoi me serviraient 20 gigas supplémentaires ?
Je refuse ce changement et souhaite conserver mon forfait actuel au prix de 4,99 €
Merci

SYLVIE
SYLVIE

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Niveau
0
2 / 100
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Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre.
Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le développement continu de ses réseaux, notamment dans le déploiement de la fibre et de la couverture 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre.
Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le développement continu de ses réseaux, notamment dans le déploiement de la fibre et de la couverture 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
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Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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