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Mon offre

refus d'augmentation changer d'offre 5Go 5euros

je voie qu'il y a une nouvelle offre sur le site 5Go 5euros . je refuse de passer à 8,99euros alors que je ne dépasse pas 2Go

MARIE NOELLE
MARIE NOELLE

MARIE NOELLE

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Réponses

VÉRONIQUE
VÉRONIQUE

VÉRONIQUE

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Equipe

Bonjour Marie Noelle

Je comprends votre ressenti, cependant l'offre proposée sur le site est une offre en souscription avec donc un nouveau numéro de téléphone.

Bonne journée.

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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FRANCOISE
FRANCOISE

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J 'ai reçu une nouvelle offre avec augmentation par courrier que je veux refuser. Comment faire ?

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Françoise,

Les offres évoluent constamment pour répondre aux attentes des consommateurs et aux nouveautés du marché. Certains tarifs, comme celui de votre offre, sont donc modifiés.
En échange, le contenu de votre offre Bbox sera plus riche. C’est même un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue. C’est à prendre en compte.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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EMILIEN
EMILIEN

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bonjour,
comme beaucoup de personne, on ne peut rien faire. Bouygues reste ferme la dessus et refuse de récompenser la fidélité.
la solution: aller cher RED sfr avec l'offre à 5€ pour 5 GO et tu peux avoir 10€ de remise grâce à un parrainage.

cordialement.