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Mon téléphone

Bonjour, Mon nouveau téléphone changer par le sav n'est plus sous garantie que puis je faire?

Bonjour, le premier mobile acheté en août 2018, a été perdu par le sav en décembre 2019. Janvier 2020, j' ai reçu un nouveau mobile mais un an après l écran tactile a un défaut de fonctionnement. Aujourd'hui en boutique Bouygues la réponse est "on ne peut rien faire la date de garantie est dépassée". Il y a t'il une solution.
Cordialement

JUDES
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