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Comment joindre votre service client pour les anciens clients?

Bonjour,

Ancien client je suis dans l'impossibilité de joindre votre service clients car votre système vocable ne reconnait plus mon numéro!!!! J'attend le remboursement de la somme de 49€ depuis le 31/12 et rien....malgré relances. Quant il s'agissait de prélever la facture il n'y avait aucun problème mais l'inverse prend beaucoup plus de temps... On fait comment là du coup ??

ANNE SOPHIE
ANNE SOPHIE

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GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

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Equipe

Bonjour Anne Sophie,

Le remboursement de 49 euros a était déduit de votre dernière facture
Un virement de 2,10 euros sera fait sur votre compte bancaire
Cordialement,

Géraldine, Conseillère Bouygues Telecom
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