Bonjour,
Je suis dans le même cas , au moment de souscrire il était mentionné à vie , pas que la 1ère année . Quelqu'un a t-il fait une copie d'écran ou enregistré l'offre Bouygues de 2018 afin de faire une réclamation auprès de Que Choisir et la DGCCRF .
Merci
Bonjour à tous,
Une réponse a été apportée par ici https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2603440-interdire-bouygues-modifier-maniere-unilaterale-conditions-offre-b-you.
Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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Autres réponses
Malheureusement impossible de refuser cette augmentation de tarif. La meilleure solution pour lutter contre ces escrocs d’opérateur. Changer de forfait c’est très simple. Forfait RED SFR à 5€ par mois pour 5GO de data
En contactant votre opérateur actuel, en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d'engagement auprès de votre opérateur actuel.
Il est rarement possible de prendre une offre inférieure à celle souscrit antérieurement. A tester.....
Personnellement je ne céderais pas à leur dictature.
"Actuellement, B&You propose une forfait à 4.99 € sans engagement jusqu'au 17/02/2021"
C'est vrai MAIS uniquement dans le cas de l'ouverture d'une nlle ligne !!!
Conclusion: vu que je n'utilise que très, très peu de data, je vais fermer mes 2 lignes B&You et je vais ouvrir 2 nlles lignes chez ... SFR (vu qu'ils ont un forfait de 4€99 pour 5Go) .
Et, dès que je trouve qque chose, je ferai la même chose pour la ligne fixe !
Bye, bye, B&You
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