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Mon offre

J'ai un forfait à 4.99€ à vie. Je veux le conserver et refuser l'offre à 8.99€ ?

Bonjour,
Je suis dans le même cas , au moment de souscrire il était mentionné à vie , pas que la 1ère année . Quelqu'un a t-il fait une copie d'écran ou enregistré l'offre Bouygues de 2018 afin de faire une réclamation auprès de Que Choisir et la DGCCRF .
Merci

NOEL
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Alyson
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Bonjour à tous,

Une réponse a été apportée par ici https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2603440-interdire-bouygues-modifier-maniere-unilaterale-conditions-offre-b-you.

Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Malheureusement impossible de refuser cette augmentation de tarif. La meilleure solution pour lutter contre ces escrocs d’opérateur. Changer de forfait c’est très simple. Forfait RED SFR à 5€ par mois pour 5GO de data
En contactant votre opérateur actuel, en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d'engagement auprès de votre opérateur actuel.

THOMAS
THOMAS

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Il est rarement possible de prendre une offre inférieure à celle souscrit antérieurement. A tester.....
Personnellement je ne céderais pas à leur dictature.

SILVIU
SILVIU

SILVIU

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"Actuellement, B&You propose une forfait à 4.99 € sans engagement jusqu'au 17/02/2021"
C'est vrai MAIS uniquement dans le cas de l'ouverture d'une nlle ligne !!!
Conclusion: vu que je n'utilise que très, très peu de data, je vais fermer mes 2 lignes B&You et je vais ouvrir 2 nlles lignes chez ... SFR (vu qu'ils ont un forfait de 4€99 pour 5Go) .
Et, dès que je trouve qque chose, je ferai la même chose pour la ligne fixe !
Bye, bye, B&You

Alyson
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