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Changement imposé

Bonsoir, il est hors de question de changer mon forfait B and you qui était suivant vos dires à vie . Ce ne serait pas très honnête de m'imposer un autre forfait. La 5 G ne m'intéresse pas.
En attendant votre réponse, bonne soirée.

MARIVONNEIG
MARIVONNEIG

MARIVONNEIG

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour Marivonneig,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Simon, conseiller Bouygues Telecom