J'ai un forfait à 4.99€ à 20GO puis-je souscrire un forfait à 4.99€ à 5GO?
Aujourd'hui j'ai un forfait à 4.99€ avec 20GO que je n'utilise pas. J'ai vu que vous faisiez une offre à 4.99€ avec 5GO jusqu'au 17/02/21.
Puis-je souscrire à cette offre directement (qui conviendrait mieux à mes besoins) en conservant mon numéro de téléphone au lieu de passer par un concurrent pour revenir chez vous ?
Réponses
Bonjour Mélanie,
Cette offre est uniquement en souscription, malheureusement nous ne pouvons pas modifier votre forfait vers celle-ci. Vous pouvez consulter les changements d'offres possibles depuis votre espace client en cliquant sur "changer de forfait".
Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Pour 5euros c'est possible chez SFR
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Comment puis-je passer au forfait en promo 5 Go pour 4.99 €/mois alors que mon forfait actuel 20 Go va passer à 8,99 € ?
Je viens de recevoir un mail qui annonce que mon forfait 20 Go va passer de 4.99 €/mois à 8.99 €/mois. Je préfèrerais opter pour le forfait 5 Go pour 4.99 € en promo jusqu'au 17...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Bonjour,comment remplacer mon offre 20Go - 4,99 Euro par l'offre 5Go-4,99 Euro proposée jusqu'au 17 fevrier?
Ne voulant pas de l'augmentation de mon forfait de 20Go a 40Go, je souhaite remplacer mon forfait par l'offre 5Go-4,99euro . Comment faire, cette offre n'étant pas proposée dans...
-