le numéro de la ligne fixe n'est pas le bon
Bonjour,
Quand j'appelle de ma nouvelle box fibre le numéro de la ligne fixe qui s'affiche n'est pas le bon. Il est faux aussi sur ma facture.
J'avais demandé à garder mon numéro de fixe que j'ai depuis 40 ans.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour , à tout hasard , si vous activé récemment votre ligne , sachez que pour 3 jours ouvrés , il vous a été attribué un numéro provisoire , dans l'attente de votre portabilité définitive confirmée par un SMS de Bouygues , et il ne vous reste plus qu'à faire un redémarrage de votre modem blanc . Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/li...
Merci pour votre accueil téléphonique.
Le nécessaire est fait pour votre numéro, ainsi que la commande de la carte SD pour l'enregistreur numérique.
Bon week-end.
Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
numéro de telephone (ligne fixe) sur facture sur la facture bouygues
le numéro de la ligne fixe sur ma facture n'est pas le bon...Bonjour Lewis J'ai tenté sans succès de vous joindre. Retrouvez les informations dans mon message vocal. Bonne journée. Christèle, Conseillère Bouygues Telecom... -
Comment récupérer ligne fixe non attribuée depuis résiliation bouygues ?
Bonjour, j'ai résilié une offre fibre de bouygues car des travaux étaient nécessaires mais depuis ma ligne fixe ne fonctionne plus. J'avais fait une demande de portabilité mais...Bonjour Nicolas, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter... -
Ligne fixe pour émission: "le numéro n'est plus attribué" ? Que faire ?
La ligne fixe a fonctionné une journée. Il ne m'est plus possible de réceptionner un appel, un message indiquant que mon numéro n'était plus attribué". Assistance en ligne...Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées...
-