Bonjour,
Quand j'appelle de ma nouvelle box fibre le numéro de la ligne fixe qui s'affiche n'est pas le bon. Il est faux aussi sur ma facture.
J'avais demandé à garder mon numéro de fixe que j'ai depuis 40 ans.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour , à tout hasard , si vous activé récemment votre ligne , sachez que pour 3 jours ouvrés , il vous a été attribué un numéro provisoire , dans l'attente de votre portabilité définitive confirmée par un SMS de Bouygues , et il ne vous reste plus qu'à faire un redémarrage de votre modem blanc . Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/li...
Merci pour votre accueil téléphonique.
Le nécessaire est fait pour votre numéro, ainsi que la commande de la carte SD pour l'enregistreur numérique.
Bon week-end.
Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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