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SMS Activation ? Quand

Bonsoir. J'ai reçu ma nouvelle bbox ultym. j'ai reçu un lien pour suivre l'activation de la ligne par sms mais ça marche pas. j'attend un sms d'activation. quand vais je le recevoir. J'ai déjà installer la box ultym et le telephone marche bien sur pas. Je ne peux pas contacter le service client.

ELISABETH
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Charly
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Equipe

Bonjour Elisabeth,
Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi d’activation de votre ligne : https://bytl.fr/SuiviCommande
Dans le cas où votre ligne est déjà activée et a déjà été fonctionnelle, un rapide diagnostic sera nécessaire pour qu'un conseiller technique puisse prendre contact avec vous : https://bytl.fr/DiagBbox
Petit conseil : pensez à être en 4G plutôt qu’en WiFi, à proximité de vos équipements : vous serez sûrement amené à les manipuler durant le diagnostic
À bientôt,
Charly, conseiller Bouygues Telecom