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Augmentation forfait 20Go de 4,99 à 8,99 Méthode de voyou ?

Vous imposez une augmentation et pour masquer cette obligation vous augmentez le nombre de Go.
Vous contournez habillement la loi. Bravo !
Adieu Bouygues et de ce pas je vais souscrire un forfait auprès d'un de vos concurrents mais je ne reviendrai plus chez vous quoiqu'il m'en coûte

SOLANGE
SOLANGE

SOLANGE

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Réponses

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour Solange,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Charly, conseiller Bouygues Telecom