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Mon offre

hausse du tarif de 90% , est ce normal?

Je reçois aussi un mail pour me prévenir que mon forfait va augmenter de 90% et de 20 GO supplémentaires ! je n ai pas besoin de 20 go de plus et je ne peux même pas refuser !! : si je ne veux pas , ils m'invitent a cherchez un autre opérateur . C'est super commercial !!

LICINIZ
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Liciniz,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom