Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

c'est ça le service Boygues?

"impossible de finaliser le test en raison d'un problème avec le réseau."
resulta speedtest
réponse du technicien: votre réseau est conforme;
Genial !!!!

ANTONIO
ANTONIO

ANTONIO

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

ANDRÉ
ANDRÉ

ANDRÉ

Niveau
0
64 / 100
points

bonjour antonio
moi avec mon mobile qui me sert de point d accès aussi quand je fais un speed test en up j ai 31.4 Mbit/s et en down 28.6 Mbit/s en 4G , génial je me dit que c'est bon !
mais non non non pas du tout en faite !!! , c'est une catastrophe tout rame sur le réseau soit disant 4G , YouTube met un temps fou avant que je puisse regardé une vidéo pour palier la lenteur je mets en 3G et la seulement c'est fluide .
avec leur 4G certaine page web mettent 10 secondes avant d apparaitre et pour d autre je dois rafraichir la page .
quand je joue sur mon site de belote je dois mettre la aussi en 3G sinon en 4G au bout de 5 minutes je suis exclu de la partie et un pop up du site m indique perte de connexion et de verifier celle-ci !!!!! .
il ne faut pas venir me raconter de conneries car chez mon ancien operateur en 3 ans h24 en 4G je n'ai jamais eue de problème de connexion qu' en une semaine chez Bouygues .
au final j attends avec impatience que mon ancien operateur refasse une série spéciale et direct je resouscrit les yeux fermés .
allez bon courage pour avoir une solution a ton problème mais ne t inquiète pas tu va surement avoir un lien sur le quelle cliqué et te démmerdé avec , histoire de dire que Bouygues a répondu .
allez ciao

.

Amandine
Amandine

Amandine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour André,
Je vous invite à appeler le 1064 depuis une autre ligne. Pour que nous vous mettions en relation avec notre service technique mobile, lorsque la boîte vocale vous demandera d'expliquer le motif de votre appel, dites "problème de réseau mobile".
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................