Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Je souhaite refuser mon augmentation de tarif "obligatoire"

Bonjour,
LE 15/09/2018 j'ai souscris à un forfait BandYOU à 4€99 et ce traif valable à vie.
J'ai deja reçu a plusieurs reprises des demandes pour augmenter mon tarif que j'ai toujours pu refuser.
mais pas aujourd'hui ?
Donc mon forfait a 4,99€ valable A VIE ne l'est pas ?
tout en sachant que j'utilise a peine 10GO/mois malgrès les diffrents confinement de ce fait vos 20Go supplémentaire je n'en ai absolument pas besoin!!

Vous vous rendez compte que c,'est de la publicité mensongère ??

Sachez que je refuse cette offre

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

JULIE
JULIE

JULIE

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
j'ai exactement le même problème, je n'ai absolument pas besoin des 20go que BOUYGUES veulent me forcer à prendre!!! c'est vraiment du vol!! BRAVO BOUYGUES TELECOM!!

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alexis,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom