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Mon offre

Augmenatation de mon forfait

La consommation des données mobiles en France a connu une hausse de plus de 35% en un an. On augmente mon forfait de 4€ avec 20Go d'internet en France et 3Go en international. Comment refusé ? C'est trop pour moi

FREDERIC
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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour Frederic,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

FREDERIC
FREDERIC

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Pardonnez mon langage mais je m'en fous que mon forfait sois plus riche en contenu ! Je suis très bien comme ça !
Vous allez me perdre, ainsi que mon fils, en tant que client
Cordialement