Il faut changer d'opérateur.
Chez free, ils ont des offres simples qui ne changent jamais.

J'ai cru, naïvement peut-être, que nous ne sommes pas concernés en lisant le petit (2) à la fin du message, c'est-à-dire : " (2) Les conditions de votre forfait ne sont pas modifiées. Rendez-vous sur votre espace client." BOUYGUES, RASSUREZ-MOI par mail SVP !!!

C'est bien beau de me répondre que mon forfait est plus riche de ce fait !!! sauf que je n'en ai nul besoin !!!
C'est un tarif à 4,99 € à vie et que je sache, je ne suis pas morte et bouygues non plus !!!! Donc, clairement, je ne veux pas de cette "évolution" !!

Gwaldys,
Vous n'avez même pas lu mon message, c'est du foutage de gueule stratosphérique. J'ai écris : "Ne me répondez pas que je ne possède pas une offre qui ne permet pas de refusez cela : c'est de la vente forcée et aucune offre ne justifie cela."
Je n'ai PAS BESOIN et je ne VEUX PAS un forfait "plus riche". Je vais juste payer plus cher. Donc trouvez une solution ou j'arrête les prélèvements automatiques chaque mois jusqu'à revenir à l'offre que l'on m'avait promis comme étant À VIE.

Bonjour,
Je suis vraiment déçu par cette escroquerie. En septembre 2018, une télé-conseillère Bouygues m'a vendu cette offre comme étant durable, illimitée dans le temps, se démarquant ainsi des offres de la concurrence.
En moyenne, j'utilise 6 Go seulement sur les 20 proposés chaque mois donc vos 40 Go à +80% d'augmentation me seront bien inutiles.
Bien que vous soyez contractuellement dans vos droits (je suis encore surpris par la position de la DGCCRF!), c'est une honte sur le plan moral ! C'est proposer un hameçon pour ferrer la proie puis une fois qu'elle est bien adaptée au service, c'est le moment de la vider !

Bref, une absence de respect pour la clientèle.

Je viens de poser une question sur le forum intitulée "comment répondre à une nouvelle offre" celà vous éclairera sur la politique commerciale de Bouyges telecom