Bonjour,

Même question ici pour le forfait à 5€ présenté dans l'offre comme "à vie".

Certes, l'article L224-33 du Code de la consommation prévoit l'hypothèse d'une augmentation, mais il y a là une pratique commerciale très discutable dans la mesure où je n'aurais pas souscrit à un tel forfait si il n'était pas "à vie". Que faut-il faire pour continuer à bénéficier de l'ancien tarif ?

A mon avis, l'applicabilité de cet article aux contrats présentés comme "à vie" n'est pas possible. Quelle solution propose Bouygues ?

Merci d'avance

Même mail reçu aujourd'hui ! Plein le cul, ils m'ont déjà augmenter la box de 3E, et la ils veulent m'augmenter encore mes 2 abonnements de téléphone. Marre !!!!

Meme chose pour moi, J'ai reçu un mail aujourd'hui m'informant que mon forfait B&You évolue avec plus d'internet mobile pour 4€ de plus par mois.
J'en ne veux pas! J'ai rien demandé! Comment dois-je faire pour refuser?

Ici aussi on en parle https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2603124-forfait-4-99-recu-mail-offre-8-99-mois-veux-faire#answer_6401781

C'est pas vraiment une réponse. Si vous dites à vie, c'est pas pour presque doubler le prix au bout de 3 ans !

C'est trop facile d'utiliser un forum pour noyer le poisson ! Toujours pas de réponse à mon message au sujet de l'article L121-2 du Code de la consommation...

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2603210-forfait-serie-limitee-b-you-20go-4-99-8-99-mois-refuse#answer_6390401