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Refuser un enrichissement de forfait ?

Bonjour comment refuser un enrichissement de forfait ? En effet celui ci ne m’intéresse pas et je n’ai pas la notification habituelle. Merci.

AURORE
AURORE

AURORE

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Réponses

ANNE
ANNE

ANNE

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bonjour, la reponse m'interesse également, je suis dans le même cas.

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Aurore,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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4
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Equipe

Bonjour, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment.
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom