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Je ne souhaite pas profiter de +20Go pour +3€, que faire ?

Je ne souhaite pas profiter d'une option qui m'est inutile (+20Go) je souhaite donc ne pas profiter de l'augmentation de tarif indue qui va avec.
Que faire ?
Merci

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Réponses

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour Pierre,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Je n'ai pas besoin de cet enrichissement.
Imaginez vous votre loyer augmenter de plus de 60%?
Justifier par le fait que maintenant l'ascenseur va deux étages au dessus du votre. A oui vous n'en avez pas besoin non plus..
Merci d'annuler cet enrichissement de l'offre.
Le forfait me convient tel quel.

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Allo il n'y a plus personne?

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Pierre,

Comme informé précédemment, vous n'avez pas la possibilité de refuser l'évolution de l'offre.
Malgré ce changement dans votre offre, nous faisons toujours en sorte que cela reste très compétitif par rapport aux autres opérateurs.
Bien sûr, vous êtes tout à fait libre de rester avec nous ou non… mais je vous encourage à comparer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Effectivement la comparaison est vite vue, au delà du tarif, entre un opérateur qui augmente de plus de 60% le prix d'un forfait sans réelle contrepartie et un autre.
C'est quand même triste que vous vous abaissiez à des manœuvres aussi malhonnêtes que SFR. Effectivement la aussi vous vous alignez.