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Mon offre

Comment faire pour refuser l'augmentation de mon forfait a 8€ le 9 avril prochain svp?

Merci de me donner la marche à suivre svp.

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Vanessa,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, pour les clients B&You 20Go à 4,99€, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre forfait est plus riche, pour un tarif plus avantageux que celui de notre catalogue.

Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom