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arrêt service payant

Bonjour, je veux arrêter le service payant netflix 15,99 que je ne me souviens absolument pas d'avoir souscris. Je viens pour cela de bloquer mes dépense à 0€, pouvez-vous me confirmer que c'était l'action à faire pour suspendre ce service ? Quand est-ce que cela prendra effet ? Sinon veuillez m'indiquer la marche à suivre svp.

JEAN-JULIEN
JEAN-JULIEN

JEAN-JULIEN

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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Equipe

Bonjour Jean-Julien,

Avec plaisir, je vais vous accompagner pour supprimer ces acces.Je viens de vous envoyer un email qui va vous accompagner via votre Espace Client à vous désabonner pour ce service.
Merci pour vos remarques, elles nous aident à améliorer la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition sur les réseaux

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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