Montant prélevé incorrect
Bonjour,
Le montant de mes factures s'élève à 23,99 € et 10,99€ ce mois.
Cependant j'ai été prélevé 75€!!!
Une erreur comme celle ci à déjà été fait il y a un mois et vous m'avez fait un virement de remboursement.
Merci de revenir vers moi au plus vite
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Aurélia,
Afin de pouvoir regarder cela ensemble, je vous propose de passer en privé, à tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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