Bonjour, je devais recevoir un remboursement de 290 euros (prélèvement erroné suite à un non-renvoi d'équipement, qui en fait n'avait pas été expédié par Bouygues).
Au lieu de cela, voilà 2 mois que je reçois des remboursements de 48 & 40 euros au titre d'un abonnement (?) que je n'ai au demeurant pas souscrit.
Merci de régulariser ma situation
Cordialement
Réponses
Bonjour Marc,
Je vous viens en aide en message privé.
Mon message vous attend dans votre boite de réception (pensez à vérifier les éléments indésirables).
A tout de suite!
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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