Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Comment remplacer un décodeur TV Bouygues ?

Bonjour,
Mon décodeur TV a grillé. Depuis, il ne s'allume que quelques minutes et freeze de nouveau, malgré les reset et redémarrages. Comment le changer ?
Merci

ADRIEN
ADRIEN

ADRIEN

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Adrien,
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Charly, conseiller Bouygues Telecom