Bonjour,
J'ai souscrit à une bbox Ultym depuis début février. Comme je l'ai lu dans d'autres questions, il m'est impossible d'accéder à l'offre payante de Cafeyn, qui est inclus dans l'offre. L'option était déjà activée sur mon compte. Dans mes options, il est marqué activé. Mais il n'y a qu'un bouton "résilier", pas de bouton pour rejoindre le site Cafeyn. Et si je crée un compte directement sur Cafeyn, je ne suis pas reconnue. Je vois que ce problème est récurrent pour tous depuis le début de cafeyn chez bouygue. J'ai appelé l'"assistance technique" qui n'a aucune qualification puisqu'elle me dit que l'offre devrait être activée... Pouvez-vous m'aider svp? Je remercie celui ou celle qui réussira le tour de force de débloquer la situation!! merci d'avance