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Mon téléphone

Le délai de remboursement

Bonjour je souhaiterais changer mon téléphone ☎ j aimerais avoir le S21 avec l offre de remboursement de 70 euros il me reviendrai a 120 euros. Mais avant je dois avancer 190 euros pouvez me dire le délai de remboursement sur mon compte des 70 euros.? Est-ce que cela ne vaudrait pas mieux que je change mon forfait pour avoir un téléphone moins cher ? Merci de votre réponse

NICOLAS
NICOLAS

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Réponses

Bonjour,

Le délai de remboursement est de 8 semaines maximum à réception de votre demande complète.

A titre personnel, je viens de changer de téléphone et le remboursement a été effectué en à peine 15 jours...

Bonne journée

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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A OK parce que j aimerait avoir le s21 il me revient a 120 euro après le remboursement mais je dois avancer 190 euros

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Nicolas,

En effet, je confirme les dires d'Aurélien, le délai de remboursement est de 8 semaines maximum à compter de la date de réception de la demande complète et conforme.

Egalement, un changement de forfait à la hausse permet une baisse du prix du prix d'achat du téléphone, et in versement.

Merci.

Bonne soirée.

Ronan, Bouygues Telecom
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