Avant vous nous faisiez cadeaux d'options sur la Bbox, on est pas mis au courant et après on nous demande de résilier une option dont on a pas profité et qu'on a pas demandé. Maintenant vous faites pareil avec les forfaits téléphone... Vous êtes des malades et des escrocs. Vous me dégoutez, cet opérateur a changé et en mal...
Réponses
Bonjour Christophe,
Nous avons fait le choix de vous offrir une enveloppe internet de 30Go pendant un mois. Ensuite, libre à vous de la conserver ou non au prix mensuel de 2 euros.
Suite à votre appel au Service Clients, je vous confirme que la résiliation de l'option a été prise en compte. Merci de votre confiance.
Bonne journée,
Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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Alexandre a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question