Bonjour
Je suis passé de red sfr à B and you avec portabilité de mon numero. Donc resiliation effectué par b and you .
Je n ai recu aucun sms ou confirmation de red sfr comme quoi ma ligne est résilié chez eux . Est ce que cela est normal ?
Je ne peux plus joindre red mon compte client est désactivé
Cordialement
Réponses
Bonjour , de toute façon , si votre ligne Bouygues est activée , de fait c'est que la ligne RED a été reprise . Rien ne vous empêche de passer chez RED ( ou de les appeler ) , pour demander si votre ancien forfait est bien résilié ?
Bonjour Vincent,
La potabilité ne votre numéro est bien effectif. Je vous confirme que la résiliation a bien était faite auprès de votre ancien opérateur
Géraldine, Conseillère Bouygues Telecom
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