Je suis exactement dans le même cas. On devait me rappeler il y a un mois !

A force de chercher sur les forums j’ai trouvé il faut supprimer tous les messages visuels de votre ancien opérateurs réinitialiser les paramètres réseaux et c’est immédiat ça fonctionne
Bouygues est d’une incompétence notable sur ce sujet
J’espère que ça vous aidera ! Moi cela fonctionne enfin

Bonjour,

Ce n’est pas instantané pour moi mais je verrai bien avec le temps, je patiente depuis pas mal de temps maintenant donc je ne suis plus à quelques jours près maintenant !

Rebonjour,

Ça y est cela fonctionne, un grand merci à Delphine qui a solutionné le problème ! :)