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Mon téléphone

je ne comprend pas pourquoi je suis hors forfait ?

j ai changé de forfait il n'y a pas longtemps et je n utilise pas internet sur mon portable

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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0
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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Equipe

Bonsoir Jennifer,
Après analyse de votre dossier, je vois que vous avez contacté nos services ce jour et nos collègues ont mis en place l'option blocage qui vous permettra de gérer votre forfait.
Si besoin de data supplémentaire, via votre espace client vous pouvez activer des recharges qui vous permettront de pouvoir utiliser votre abonnement.
Nous restons à votre disposition.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

Niveau
0
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pouvez vous me contacter demain pour que je vois avec vous un abonnement qui répond a mes demandes ?
merci

Visanna
Visanna

Visanna

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Merci de votre accueil et de votre disponibilité au téléphone,
Je reste à votre disposition, belle journée.

Visanna , Bouygues Telecom
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