Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

j'ai pris un forfait a 5.99 je doit payer 6.76 c'est pas normal merci bouygues

j'ai pris un forfait a 5.99 et je dois payer 6.76 c'est pas normal merci bouygues...
ça commence mal. je suis déjà déçu.

LIONEL
LIONEL

LIONEL

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Lionel,

Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :

  • Le prix de votre abonnement et options pour la période passée, depuis l'activation de votre ligne jusqu'à l'arrivée de votre facture.
  • Le prix de votre abonnement et options pour le mois à venir.
  • Les éventuelles consommations non comprises dans votre offre.

J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom