Bonjour,
J’ai résilié mon contrat avant la fin des 14 jours de rétractations et donc avant la réception des équipements que j’ai jamais récupérer, mais là on m’envoie des sms pour restituer l’équipements sinon le prélèvement de 320€ sera effectué.
J’espère avoir une réponse de votre part dans les plus brefs délais.
Merci
Réponses
Bonsoir Omar,
Navrée pour la situation rencontrée.
Rassurez-vous, je viens de mettre à jour votre dossier suite au retour des équipements.
Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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