installation b box
Aujourd'hui, un technicien est venu et a essayé de l'installer, mais je n'ai pas pu en raison d'un problème technique. Il ne peut être installé qu'avec adsl, mais veuillez définir une date de rendez-vous différente avec un technicien capable d'adsl. Je ne parle pas français. Je préfère le jeudi matin.
Réponses
Bonjour Jisoo,
Après avoir pris connaissance du compte rendu du technicien, celui-ci n'a pu installer la fibre dans votre logement, suite à un refus de du câble en apparent et que le technicien perce pour faire l'installation. Pouvez-vous confirmer ou non ?
De ce fait, vous souhaiter annuler la Fibre et souscrire à une offre ADSL ?
Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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