activation tephephone impossible et carte sim ne fonctionne plus?
mon réseau a disparu suite a une mise a jour IOS, la solution était de faire une initialisation de l iPhone 7 malheureusement ; l'activation est impossible et je tourne en rond. NB : la carte sim fonctionne sur d autres portables et j ai garde toutes les données de mon iphone sur un macbook
Réponses
Bonjour Venceslas,
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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