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Bbox

quelle offre possible?

Bonjour, J'ai une ligne ADSL qui n'est plus en état (cable france telecom HS, oxydé, plus de dispo pour dépannage), pas de synchronisation possible avec le modeme ADSL de mon opérateur actuel, la fibre en sera pas passée avant 1an! Le technicien de FT m'a indiqué que la seule solution était une 4G box, mais bouygues refuse de me la fournir car je n'y suis pas éligible ayant une ligne ADSL, mais ELLE EST HSSSSSSS! Avez vous une autre solution me permettant de pouvoir connecter mes equipements qui ont uniquement une connexion etherenet, en dehors de la 4Gbox?

ROMAIN
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Réponses

Sibel
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Equipe

Bonjour Romain,

Je suis là pour vous aider.

Effectivement , la 4g box n'est pas proposer sur votre secteur.

Nous ne gérons pas les problématiques techniques .

N'hésitez pas a poser la question a nos équipes techniques .

Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.

Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.

À bientôt.

Sibel , Conseillère Bouygues Telecom
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