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Bbox

Comment me faire rembourser après un déménagement et reprise d'un nouveau contrat box chez vous ?

Bonjour. Je vous ai fait parvenir par courrier il y a quelques temps déjà mon nouvel état civil qui n'a toujours pas été pris en compte que dois-je faire ?
De plus, j'ai dû résilier mon contrat Bbox chez vous pour en ouvrir un nouveau pour cause de déménagement. Mon conseiller m'a dit que je devais être remboursé des 19€ de location? Comment procéder ?
Je vous remercie.

MYLENE
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Réponses

Laurie
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Equipe

Bonjour Mylène,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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