Impossible de modifier la date de mon RDV
Bonjour,
j'ai un rendez-vous prévu le 22 Février afin d'activer ma ligne téléphonique pour que je puisse avoir internet par ADSL, cependant je souhaiterais modifier ce RDV au 19 Février au plus tôt mais je n'arrive pas a changer la date du rdv via le site, l'application ou le 10 64.
Pouvez vous m'aider?
Merci
Le rendez-vous est modifié Remy. Vous allez recevoir une confirmation par SMS.
Merci de votre confiance.
Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses
Bonjour Rémy,
Quel créneau horaire souhaitez-vous le 19/02 ?
-8h à 10h
-10h à 12h
-13h à 15h
-15h à 17h ?
Il y a de la place le 17/02 aussi de 8h à 10h, 13h à 15h et de 15h à 17h.
Bonne journée,
Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, je souhaiterais le 19/02 entre 15H et 17H si possible, merci
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Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour j ai rendez vous avec un technicien le 15 mars. Serait il possible d avancer ce RV Je dois récupérer ma nouvelle boxe et déposer l ancienne avant le 12 mars. Je ne peux pas rester sans internet Merci de votre reponse
Bonjour Arlette,
Je suis navrée la date ne peux pas être décalée, nous n'avons pas de rendez vous antérieur au 15/03.
En attendant vous pouvez vous servir de mode modem de votre téléphone mobile, je viens de vous valider 100Go offerts pendant 1 mois.
https://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/huawei/p30...
Cordialement,
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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Impossible de modifier la date du rdv techinicen
Bonjour, Un technicien est intervenu chez moi le 20/05 à 16h pour installer la fibre, ce n'était pas possible le jour J. Et depuis je n'ai pas était recontacter par Bouygues... -
Modification de mon rdv, ce n'est pas la première fois qu'on change la date de mon rdv sans me prévenir, es-ce normal ?
J'ai convenue d'un rdv avec un conseiller pour la fibre et je viens de recevoir un sms comme quoi j'ai modifié mon rdv alors que pas du tout. Ce n'est pas la première fois...Bonjour Tiffany Je vous envoie un message privé. A tout de suite Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android... -
BBox en panne depuis un mois et impossible de prendre RDV
Depuis le 17 Mars 2021 plus aucun signal (fibre) n'arrive à ma box. Un ticket à été ouvert le 20 Mars. Depuis, malgré mes nombreux appels, il est impossible pour moi ou pour...Merci encore d'avoir rappelé. J'aurais aimé que le service technique en fasse de même...
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