Cadeau anniversaire en boutique?
J'ai reçu un mail de Bouygues disant m'offrir une enceinte pour mon anniversaire à aller chercher en boutique avec un code . Or, en bas de la page se trouve une note indiquant "Offre valable jusqu'au 28/02/2021 dans la boutique Bouygues Telecom indiquée. Code de réduction personnel de 20€ et à usage unique sans condition d'achat à utiliser jusqu'au 28/02/2021 sur le produit LIVOO Haut-parleur compatible Bluetooth".
Est-ce un cadeau ou une escroquerie Bouygues ?
Réponses
Bonjour Hervé.
A tout de suite en privé pour plus de précisions !
Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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Bonjour,
J'ai reçu le même mail et je me pose la même question: est-ce que l'enceinte est effectivement offerte ou faut-il payer? Et si oui, combien?
Merci.
Bonjour Gabriele,
Afin de faire le point sur votre demande, je vous envoie un message privé qui pourra se cacher dans les messages indésirables ou les spams.
A tout de suite.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Après vérification je confirme que l'enceinte est bien offerte gratuitement.
cadeau virtuel
moi aussi , je veux des précisions . pourquoi le faire en privé ...?????
Bonjour Arlette,
Quelles précisions voulez-vous avoir ?
Avez-vous également reçu un e-mail vous proposant cette promotion ?
Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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c est un vrai cadeau , rien à payer ...sympa
Bonjour j ai reçu le même email
Avez vous eu une reponse?
Bonjour Ludovic,
Après consultation de votre dossier je ne retrouve par cette promotion et vous propose de contacter la boutique concernée pour plus de renseignements.
Bonne journée.
Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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J'ai reçu le même mail et je me pose la même question: est-ce que l'enceinte est effectivement offerte ou faut-il payer
Bonjour,
J'ai reçu la même offre, mais je l'ai perdue dans mes mails.
Est-il toujours possible d'en bénéficier ? Quel est son délai de validité ?
Bonjour Sylvère,
Je me renseigne auprès de mon service et reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Merci pour votre patience.
Bonne journée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Sylvère,
Je suis navrée mais il n'est pas possible de vous le renvoyer.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, je viens de recevoir ce mail?
Est ce que c’est vrai?
Après une petite recherche, il me semble que l’enceinte coûte 20€ donc ce n’est pas une arnaque mais un petit cadeau
Bonjour, j'ai reçu le même mail. On m'indique que j'ai jusqu'au 30 juin 2021 pour retirer ce cadeau. Est-ce jusqu'au 30 juin inclus ? car je ne peux y aller que ce jour-là.
Bonjour Cécile,
Si il est bien noté jusqu'au 30 juin et non avant le 30 juin, vous pouvez vous rendre en boutique jusqu'à cette date.
Nous restons à votre disposition si besoin
Bonne journée
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Merci beaucoup.
Avec plaisir.
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Nous sommes le 3/07/21 la date de mon cadeau etait le 30/06 je n'avais pas vu cette date on peut demander un autre code ou cest foutu ????
Bonjour Isabelle,
Si vous n'êtes plus sur la période indiquée sur le message reçu, la boutique ne pourra plus vous délivrer le cadeau.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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