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Réseau mobile

pb reception sms/mms venant d'un seul de mes contact?

Bonjour, je ne reçois pas les sms/mms d'un de mes contacts (sfr). Ce contact n'est pas bloqué. Nous sommes sous android tout les 2. Je reçois les sms/mms de mes autres contacts. Que puis je faire?

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Equipe

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,

Lise, Conseillère Bouygues Telecom
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