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Mon offre

Comment faire Évolution de mon offre alors que Bouygues ne tient pas ses engagements ???

Vous m’avez proposé de changer de formule il y a quelques mois et maintenant que je le souhaite vous refusez de me faire une proposition commerciale et de vous alignez sur les offres réservées aux nouveaux abonnés. Je pouvais vous rappeler si je changeais d’avis suite à votre proposition mais maintenant vous me dites que c’est impossible. Je souhaite passer sur un 60gigas de data à la place du 30. Est ce normal??

JONATHAN
JONATHAN

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Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Jonathan.

Etant donné que vous avez refusé l'enrichissement de votre offre en juillet 2020, nous n'avons plus la possibilité de vous la proposer.

Merci de votre compréhension.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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