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Ma facture

dans mon espace client je retrouve mes factures mobiles mais pas pour le fixe, pourquoi ?

J'aimerais que mon compte mobile soit rattaché à celui du fixe, et ce parce que je n'ai pas accès aux factures du forfait téléphone fixe. Comment procéder ?

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , notez que la facturation du fixe et celle du mobile sont différenciées , car ce sont deux contrats différents . Dans votre espace client sur " Ma conso " , en bas de la ligne dédiée au mobile , vous avez ces éléments . Et chaque mois quand la facture est éditée , vous pouvez la télécharger , et vous avez toutes ces précisions comptables .