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Pénalité de non restitution 4G Box?

Bonjour,

je suis actuellement client 4G Box à 21,99€ + 3€ de location, soit 24,99€ pour la première année.

Dès le premier jour, j'ai fait tomber la 4G Box de haut, elle a subi un dégât esthétique sur le plastique, mais elle fonctionne bien.

Donc, je souhaite savoir le prix des pénalités pour non restitution de la 4G Box, afin d'éviter d'avoir à payer des frais pour dommage du matériel loué (de force... impossible de ne pas avoir des frais de location je suppose?).

De plus, j'aimerai bien garder ce routeur 4G pour y mettre une autre puce pour en profiter en déplacement.

Pouvez-vous m'éclairer avec des informations officiel venant de Bouygues?
J'ai aperçu un 75€ pages 52 dans Les Tarifs 2019 envoyés lors de ma souscription, j'ai appelé le service client qui m'a indiqué 51€, mais vu qu'il n'y a rien d'écris sur le papier, je ne me fie pas à tout ça.

Merci de m'éclairer et à très bientôt j'espère.

BOBACAR
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Bonjour Bobacar,

Des frais de 75€ vous seront demandés, si dans les 45 jours suivant votre résiliation, vous ne restituez pas votre équipement, si l'équipement est dégradé ou s'il est incomplet.
Cordialement,

Lise, Conseillère Bouygues Telecom
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