demande de fin de mon engagement ?
le 21 décembre 2020 vos services m'ont mis en service la fibre et l'activation de cette ligne a été effective que le 19 mars2020 dans votre systéme malgré maintes appels de ma part par tel et déplacements en agence
Réponses
Bonjour Didier,
Je suis navrée du délai d'activation que vous avez du subir.
Votre engagement ne démarre qu'à partir de l'activation effective de votre ligne, aussi votre date de fin d'engagement est au 19 mars 2021 comme le stipulent vos factures mensuelles.
Bonne journée,
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Combien de temps avant date fin d'engagement pour résilier forfait mobile ?
Mon forfait Sensation m'engage jusqu'au mois d'aout ; combien de temps avant faut-il avertir pour la résiliation ? -
frais de résiliation à la fin d'engagement?
Bonjour Doit t'on payer les frais de résiliation à la fin de l'engagement ? combien de temps avant l'engagement est ce plus judicieux de résilier ?Merci pour votre accueil lors de mon rappel Morgane, Agréable journée. Xavier, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur... -
Réclamation suite fin de contrat
Je me suis engagé auprès de vos services le 09/03/2020 avec un engagement d’un an (soit une fin d’engagement en Mars 2021). A la suite de mon déménagement j'ai demandé le...Bonjour Nicolas, Je suis navré de ces désagréments. En effet, le déménagement a donné lieu à une légère modification car l'offre ayant changé entre temps, votre offre à...
-