j'ai des prélèvements malgré une résiliation il y a 3 mois
J'ai résilié ma box au 12/12/2020 et je continu d'avoir des prélèvements de 38.90 au 21 de chaque mois.
Réponses
Bonjour Jessica
La ligne est bien résiliée depuis le 12/12/20. La facture du 06/01/2021 est la facture de clôture avec les frais de fermeture de ligne. C'est la dernière facture.
Je vous souhaite une bonne journée.
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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